Renault MAİS, 2025 yılına büyük bir başarıyla başladı. Şikayetvar tarafından düzenlenen Achievement in Customer Excellence (A.C.E) Awards’ta Renault ve Dacia markaları, sırasıyla “Otomotiv A” ve “Otomotiv B” kategorilerinde birincilik ödüllerini kazanarak, müşteri memnuniyetindeki üstün başarılarını bir kez daha kanıtladı. Aynı zamanda, Türkiye’nin önde gelen iş dünyası ödül organizasyonlarından Business Honors Awards’ta da birçok ödül elde ederek sektördeki liderliğini pekiştirdi. MAİS, özellikle Renault ve Alpine markalarının farklı tanıtım etkinlikleri ile büyük takdir topladı ve bu başarılarla, otomotiv sektöründeki dinamizmi arttırmaya devam etti.
Müşteri memnuniyetinin zirvesİ
A.C.E. Awards, markaların müşteri deneyimi ve memnuniyeti konusundaki başarılarını değerlendiren prestijli bir ödül programı olarak, bu yıl MAİS’e büyük bir gurur yaşattı.
Renault, “Otomotiv A” kategorisinde, Dacia ise “Otomotiv B” kategorisinde birincilik ödülünü kazanarak, kendi alanlarında müşteri memnuniyetinin zirvesine çıkmayı başardı. Renault, 2018’den itibaren 7 ödülle her yıl bu başarıyı sürdürürken, Dacia 2019’dan bu yana 6 kez Diamond ödülü alarak sektördeki başarısını her yıl perçinledi.
Hem satış hem de kalitede öncü
MAİS AŞ Genel Müdürü Dr. Berk Çağdaş, Şikayetvar’ın, kendileri için müşterilerin sesini duydukları dijital bir platform olduğunu belirterek, “Aldığımız her geri bildirim, operasyonel süreçlerimizi gözden geçirmemizi ve böylelikle kusursuz müşteri deneyimine bir adım daha yaklaşmamızı sağladı. Müşteri memnuniyetindeki başarımız, Renault, Dacia ve Alpine markalarımızın güvenilirliğini artırırken, hem satış hem de kalitede öncü olmamızı mümkün kıldı. Bu başarı, bizi sektörde bir referans noktası haline getirdi ve marka değerimizi yükseltti. MAİS olarak kusursuz müşteri deneyimini ödüllendiren A.C.E. Awards’ta Otomotiv A ve B kategorilerinin her birinde Diamond ödüle layık görülmekten dolayı çok mutluyuz” dedi.
MAİS, Türkiye’de iş dünyasının başarılı firmalarını ödüllendiren Business Honors Awards’ta da dikkat çekici başarılar elde etti. “Otomotiv” ana kategorisinde Alpine marka tanıtımıyla “En İyi Lüks Pazarlama Etkinliği”, Renault Rafale tanıtımıyla “En İyi Etkinlik Yönetimi”, Renault X Haydarpaşa 3D Mapping gösterisiyle “En İyi Pazarlama İnovasyonu” ve Re-Generation Genç Yetenek Programı’yla da “En İyi İşe Alım Stratejisi” ödüllerine layık görüldü. Bu ödüller, MAİS’in sektöre getirdiği yenilikçi yaklaşım ve etkili stratejilerin bir yansıması olarak büyük takdir topladı.
Gurur verici
MAİS AŞ Genel Müdürü Çağdaş, 2025 yılının daha ilk aylarında birçok ödüle layık görülmekten dolayı çok gururlu olduklarını söyledi. MAİS olarak tüm markalarıyla, modelleriyle, tanıtımlarıyla ve projeleriyle otomotiv sektörüne dinamizm katmaktan mutluluk duyduklarını aktaran Çağdaş, “Sektörde alışılagelmişin dışına çıkmak, yapılmamış olanı yapmak ve her adımımızda daha fazla ne yapabiliriz sorusunu düşünerek hareket etmek, bizim temel motivasyonumuzu oluşturuyor. Bu istek ve heyecanla hareket ederek, daha da iyilerini başarmak için elimizden geleni yapmaya hevesle devam edeceğiz” ifadelerini kullandı.
Sıra dışı tanıtımlar
* MAİS’e ödül kazandıran çalışmalardan Alpine markası için Fransız Alplerinden Uludağ’ın karlı zirvelerine ulaşan bir tanıtım, 2024 Mart’ta gerçekleşmişti. Alpine A110, A110 GT ve A110 S modellerinin tanıtıldığı etkinliğe, bir çok ünlü isim ve otomotiv basını katılmıştı.
* Eylülde gerçekleşen Renault’nun Rafale modeli tanıtımında ise 300 model akrobasi uçağıyla akrobasi gösterisi düzenlemişti. Adını, Renault’nun Fransız havacılık endüstrisindeki prestijli geçmişi ve 1934 yılında 445 kilometre saat hıza ulaşan Caudron-Renault Rafale uçağından alan model için şarkıcı Kenan Doğulu, bu uçaktan 50 saniyelik serbest düşüşle 4 bin metre yükseklikten paraşüt atlayışı yapmıştı.
* İstanbul’un simge ulaşım noktalarından tarihi Haydarpaşa Garı’nın aralık ayında ev sahipliği yaptığı 3D Mapping gösterisinde ise Renault, “Renaulution” planı doğrultusunda hayata geçirdiği yeni stratejisini, dünyasını ve SUV ailesini etkinliğe yansıtmıştı.
* MAİS, İnsan Kaynakları Direktörlüğü tarafından başlatılan Re-Generation Genç Yetenek Programı ile otomotiv sektöründe kendini geliştirmeye hevesli genç yetenekleri keşfederek, geleceğin liderlerini yetiştirmeye devam ediyor.
.